NEC製のノートパソコンを購入して、3ヶ月ほどしてマウスが使えなくなりました。USBに接続しても反応ありません。他のパソコンに繋いでも反応ないのでマウスが原因なのは間違いないようです。（ノートパソコンに別のマウスを接続す

・店頭でお買い求めいただいたnec製パソコンに対してもお申込みいただけます。 保証内容：メーカー保証の期間延長＋特別保証 ・メーカー保証の期間を3年間（3年版）、4年間（4年版）、5年間（5年版）に延長いたします。 修理約款 necパーソナルコンピュータ株式会社に引取修理を依頼する場合の修理約款につきましては、こちらをご参照下さい。その他のルートで修理を依頼する場合は、お手数ですがルート毎に個別にご確 … サポート期間内であれば無償にて修理を受けられるサービスです。保証期間中は何度でも修理可能で、修理代の限度額や免責もなく、修理にかかる送料・引取費用も無償となります(例外あり)。有効期間 …
当社製パソコンの修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）は、以下の一覧表でご確認ください。 補修用性能部品とは、対象機器の機能・性能を維持するために必要な部品または機能・性能を一般の部品と同等に品質保証することで再利用している部品をいいます。 修理拠点に修理品が到着後、修理品の登録完了時点から24時間以内に修理を行い出荷作業を完了します。 調査期間2016年4月1日～2016年12月31日において、上記条件による1日修理率は95%でした。1日修理率とは調査期間の修理完了実績の内、修理拠点で受付後24時間以内に出荷作業を完了した比率の実績 … 購入済み標準保証拡張ならびに標準保証拡張拡張キット（ディスク返却不要サービス付は対象外です）の保証期間3年、4年を5年間に延長 *1： [動産総合保険について]お客様に代わりNECパーソナルコンピュータ株式会社が契約者となり、三井住友海上火災保険株式会社と契約締結します。 パソコンを新規で購入すると、まず保証が1年から3年程度付きます。（モデルや購入方法等によっては保証なしの場合があります。）それに加えて、さらに保証期間を延ばす長期保証サービスを行っている場合が多いです。（長期保証の他に、延長保証という呼び名が使われる場合あり。）